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认证

企业内训

ITSS运维服务内部评估师培训

 

ITSS运维服务内部评估师培训对象

      该培训班主要面向信息技术企业的体系管理人员、运维管理人员或工程师。为想通过ITSS运维成熟度模型的企业培养精通相关标准、熟知评估流程的内部评估人员。

? 培训时间

      培训周期三天

? 培训内容

      包括;ITIL/ISO20000/ITIL运维标准和规范;ITSS 通用要求;成熟度(2级\3级)标准解析;

       ITSS 运维管理体系的策划、运行、维护和改进方法和技巧。

 

项目管理内训


? 项目管理内训培训对象

      IT企业,项目管理人员。

? 培训时间

      培训周期三天。

? 培训内容

      五大过程及十大知识域的系统讲解。

      案例教学

      学员参与讨论及成果汇报。